大家一听确实是这样,梁祥云走后,李闯必须留守公司,而夏成龙由于工作需要,也不能请假太久,杨云帆倒是可以抽出功夫,可这哥俩不去,他一个人去也没有什么意思,于是点头同意。
身边的人都开始渐渐成熟,娶妻生子,转眼间来到这个世界已经20年了,心中也是唏嘘不已。
两个月后的一天,丁科急匆匆的来到杨云帆的办公室,说道:“老板出事了。”
杨云帆抬头看着他,说道:“别着急,慢慢说。”
丁科喘了口气,说道:“有人把我们公司告了。”
杨云帆问:“什么原因?”
丁科说:“是这样的,在下边一个叫徐县的医院,一个患者,因为注射了我们的抗病毒一号,而产生过敏,导致死亡,患者家属便把我们公司告了,当地的卫生部门和监管部门给我们公司打了电话,要求我们的人去处理此事。”
杨云帆说:“抗病毒一号我们用了这么多例,也没有出现过敏的现象啊,另外,患者出现意外,首先告的应该是医院吗?怎么投诉的是我们?”
丁科说道:“是啊,我也觉得有些蹊跷,如果真是药品出现了问题,那么医院一定会首先与我们联系,查找原因,协商解决。怎么会闹到监管部门,而且还是投诉我们。”
杨云帆说:“这样吧,你带着相关的人员下去先了解一下情况,然后我们再做下一步的打算。”
丁科点头,转身离去。
杨云帆点了一支烟,坐在老板椅上仔细想了想,能告我们药厂的,一是药品质量出现问题,二是厂方未充分披露过敏风险,比如在说明书中,未充分标注,说明,存在过敏风险,导致患者和医生,无法知晓,导致过敏致死,第三就是生产过程没有遵守相关的规定,使药品存在缺陷,或包装运输过程中出现纰漏,而导致过敏。
其它的也没什么了,想了一会,起身和马飞来到药厂,他想看看药厂在生产上,是不是有什么不守规矩的地方。
经过一番检查,一切正常,他把厂长叫了过来,将事情说了一遍,然后嘱咐道:“把卫生在仔细收拾一下,不要留死角,一切必须按规程,我怕到时候有检查的,所以我们自己的标准一定要高。”
厂长说:“您放心,我们的标准一直很高,在这方面不会出现问题,我会严格要求。”
杨云帆点点头说:“不能掉以轻心,我走后,从里到外,在查一下,如果真有来查的,不要慌,做好自己就行,一切有我。”
杨云帆从药厂离开,又找到马教授,把相关资料都准备齐全,以备不时之需。
马教授知道后说:“不用担心,我们的药都符合标准,手续齐全,而且我亲自做的毒理检测,没有问题,估计是那边出了什么问题。”
第二天丁科打来电话说:“老板,我去了监管部门,那边的意思是让我们和家属协商,尽量息事宁人,我又去了医院,医院的态度是他们的操作没问题,是我们的药出了问题,也是让我们和家属协商,我用不用去找家属?”
杨云帆想了想说:“不用,我总觉得这事不正常,监管部门让息事宁人正常,可医院态度不对,这事主体是他们,现在推到我们这来了,如果我们协商了,就证明我们承认药品有问题,这样你向医院要患者病历及当时的处理方法,还有看他们凭什么说是我们的药有问题,有书面报告没有,如果没有,马上要求权威部门检测,要快。我这边在找人支援你。”
丁科说:“好,我马上就办,另外这边的报纸登出来了,态度不友好,我感觉要出事。”
杨云帆说:“别怕,是我们的责任我们认,如果不是,谁也不能把屎盘子扣咱身上,你就办你的事,态度强硬点。”
“好的,如果有事我在打电话。”
杨云帆当即又给师父打了电话,因为这事他也没经历过,师父很快来到公司。
杨云帆把事情说了一遍,师父说:“别着急,医疗纠纷不是靠嘴说的,他首先得有证据,能证明是我们的药有问题,还得是权威检测机构,不然我们不认,但现在事到这了,我们怕名声受损,想尽快解决,那咱就自证清白,要求验尸,并把相关资料准备好,吿诉丁科,把患者用的同一批号的药拿回来一批,咱自己送检。”
杨云帆说:“好,一会儿我就通知丁科。”
师父继续说:“这个事本身就不对,事出在医院,他是主体,我们最多是连代方,不告他告我们,这里就有问题了,第一是不是他们之间协商好了,然后家属想在多讹一笔钱,但这样医院同样得证明他们没有过错,而且确实是我们出了问题,第二那就是恶意泼脏水,想要达到什么目的,如果是这样,事情可能还会闹大,但不管那方面的事,我们首先得有证据证明我方无过错,所以尸检,药检必须优先做,然后还要自保,一但我们能自证了,马上报警,绝不估息。”
要说还得是刘全忠,毕竟当院长这么多年了,对这些事儿见多识广,事情分析起来也是条理分明。
杨云帆听了后说:“行,那就按照事故您说的办,我马上通知丁科。”
师傅摇摇头说道:“这个事儿丁科经验还是不足,还是我去吧。”
杨云帆马上摆手说道:“那不行,您这么大年纪了,一旦有点什么事儿,我怎么向师母交代?”
“我怎么不行?也不是七老八十,走不动道了,再说我经验最多,还是远航的顾问,你还有比我更合适的人选吗?别说那么多了,这事就这么定了。”
杨云帆一想,也确实没有比师傅更合适的人选了,因为这个事儿更需要专业性,于是说道:“那我让马飞和老赵陪着你,有什么事儿您就让他们办,您掌握大局就好。”