大刘总得到了王铁爪爱人去世的消息，马上开车带着高丽和秦四虎往石门赶。他把王铁爪挖到“鱼米香”来，王铁爪就是他的人，无论家里发生什么事都应该第一时间赶到。
王铁爪见他们三个人风风火火地赶来了，内心稍稍平静了一些。开始他都有些绝望了，离开了“蓝天物业”，家里出了这么大的事，居然冷冷清清的，心里很是失落和无助。
大刘总对王铁爪说：“王哥节哀顺变，嫂子丧失的一切费用公司全包了，出殡那天我调五十个职工过来，一定让嫂子走得风风光光的。”王铁爪第一次听大刘总这样说话，心里热乎乎的，往日的一切抱怨就此消失了。
由于大刘总的参与，李玉琴的丧事办得很风光，她娘家来的两个哥哥都很满意，没有提出任何问题。
大刘总让王铁爪在家里好好调整一下，过些日子再回邯城。王铁爪面露难色地说：“刘总恐怕我不能为你服务了，儿子大学刚毕业还没工作，我已经答应他母亲要给他成家立业，我得留下来处理这件事。”
大刘总爽快地地说：“大侄子学的是什么专业，要是不嫌弃就到邯城钢厂上班吧。”王铁爪心想，“邯城钢厂是你家开的呀，说去就能去啊”？大刘总看出了王铁爪的疑惑，他自豪地说道：“不瞒你说，邯城钢厂的厂长是我表哥，我姑姑家的孩子，这次就是他让我过来参与餐饮竞争的。”
这下王铁爪无话可说了，人家把他的事都想到了，也都办到了，自己除了为人家卖命已经别无选择了。
师捷院长想起了王铁爪已经离职了，内心里空落落的，王铁爪不是师捷院长的知音，但却能给师捷院长带来快乐。师捷院长漫无目的地到处走着，他在想今天武英副院长说的关于他的举报信和前几天甚嚣尘上地攻击他的谣言这两件。
这两件事透着蹊跷，如果仅仅是杨树坡和常理作妖，他们哪来的那么准确的信息啊，而且每一条都来自不同的方向。显然这里面还有大鱼，这两个人只不过是马前卒而已。那么大鱼是谁呢？一定是比自己级别高或者和自己级别差不多的人，别人得不到这些信息，基层群众没必要下那么大的功夫。
思前想后还是没有章程。虽然他和武英副院长说，不要在乎这些歪风邪气，但这种风气可以腐蚀医院广大职工的意志，甚至会对领导班子产生怀疑。
正徘徊间武英副院长拿着一份文件过来找他，武英副院长没有马上把文件交给师捷院长，而是气呼呼地说：“这叫什么事啊？全县都知道第一人民医院是老大哥，但这次省医院协会要在青城建立分会，局里居然把会长单位给了中医院。”说着武英副院长把文件递给了师捷院长。师捷院长没有看文件，从武英副院长的情绪中他已经知道了文件的内容。
师捷院长把文件还给了武英副院长，他联想到最近发生的一系列问题似乎找到了答案。他对武英副院长说道：“作为下级只能解决本级的问题，上级怎么行事不是我们的职责，干好自己的事情才是上策。”武英副院长认真地揣摩着领导这句话的意图，这是她第一次这样想问题。因为师捷院长为人正派，不搞阴谋诡计。所以领导没说，并不等于领导不想。武英副院长回到了办公室，把这些年举报杨树坡和常理的各种材料整理了一份。她认真地在这些材料中寻找有价值的东西，她想，“不能这样被动挨打，应该主动出击，对坏人的怜悯就是对师捷院长的不负责任”。
在众多的举报材料中，武英副院长发现了一份关于常理收受回扣的举报信。常理在担任动力科长期间，医院上了一套“气动物流”设备，他主动向施工方索贿。因为师捷院长和欧阳玉茹院长当时有指示，凡是匿名信都不要花费精力，如果真有其事，举报人会反复举报的。所以当时这封举报信就没彻查，但按照常理的一贯作风，这种事他是能做得出来的。
他让于幼聪经理把北京气动物流经销商尹常越的电话找来，她要亲自和他联系。打通了尹常越的电话，对方一听是青城第一人民医院的电话，非常热情。因为是这家医院在他经营最困难的时候帮助他脱离了困境。但他一听是关于工程回扣的事，就开始支支吾吾了。
武英副院长告诉他说：“这件事你们是受害者，当时那个索贿的干部已经离开原来的工作岗位了，你不用担心，医院会为你讨回公道的。”
尹常越听说当事人已经不在原来的岗位上工作了，他也就没有任何顾虑了。于是他向武英副院长要了私人邮箱，他把当时的通话录音和打钱的凭证整理好一并发往邮箱。
武英副院长拿到确凿的证据来到师捷院长办公室，她没说这件事的过程，直接把这些证据放到领导的办公桌上。师捷院长拿过证据说：“都这么长时间了，还有人举报这件事呀？”武英副院长说道：“这是刚接到的举报材料，建议对这件事彻底清查，决不让一个坏人漏网。”
师捷院长已经猜到了这是武英副院长在为他出气，他稍稍迟疑了片刻。从内心里评估着这件事的后果，常理背后那个人会怎么出招儿，大概率不会忍气吞声。但师捷院长从那份关于成立医学分会的文件中已经看到了结果，就是这次放过常理也无济于事。矛盾已经公开化了，不是退让就能得到谅解的。
于是他对武英副院长说：“一切按照规定办，不管涉及到谁都不能手软。”武英副院长没有说话，只是用力点点头，证明了他的决心。她心想，“常理啊常理，不要说没提醒你，‘天作孽犹可恕自作孽不可活’，既然你执迷不悟，就不要怪国法无情了”。
武英副院长把常理叫到办公室，没有任何客套，直截了当地说道：“常理同志，去年医院安装‘气动物流’设备时，你都干了些什么事？直接说不要浪费时间。”