《保洁员工的成长之路》
在某区的新楼盘,江曼带领着一群刚刚经过专业培训的原厂职工,开启了他们的开荒保洁之旅。孙琪和王悦各自带领着一支队伍,信心满满地准备大干一场。
孙琪带领的队伍,成员们一开始都有些忐忑不安。他们看着那还未清理的毛坯房,满是灰尘和杂物的地面,心里直犯嘀咕。老张是队伍里的老大哥,平时就爱开玩笑,他挠挠头说:“嘿,这哪是房子啊,简直就是个大垃圾场,咱这能收拾得出来不?”旁边的小李也紧张地说:“我以前可从来没干过这开荒保洁,这可咋办呀?”孙琪笑了笑,鼓励大家说:“别怕,咱们刚经过培训,肯定没问题。就把这当成咱们的战场,好好打一场漂亮的仗。”
大家戴上手套,拿起工具,开始了艰难的第一步。一开始,他们的动作都很生疏,扫地的时候不是扬起一大片灰尘,就是没扫干净角落。擦窗户的时候,抹布总是抹得不均匀,留下一道道水痕。小王看着自己擦过的窗户,无奈地说:“这咋跟花猫脸似的,还不如不擦呢。”大家都笑了起来,气氛也稍微轻松了一些。
孙琪耐心地给大家示范正确的操作方法,告诉他们扫地要轻轻地,从一个角落开始,逐步推进。擦窗户要用干净的抹布,顺着一个方向擦,不要来回乱抹。大家跟着孙琪的指导,慢慢地找到了一些感觉。
在王悦带领的队伍里,也发生着类似的故事。小赵不小心把水桶踢翻了,水洒了一地,他尴尬地说:“哎呀,我这脚咋这么不听话呢。”大家哄堂大笑,王悦走过来,笑着说:“没事,就当给这地提前洗个澡了。”然后大家一起帮忙把水清理干净。
随着工作的进行,大家开始互相交流经验。“嘿,你看我这样擦窗户是不是干净多了?”“我发现用这个铲子铲水泥块特别好用。”大家的话越来越多,笑声也越来越多。原本枯燥的工作,在他们的欢声笑语中变得有趣起来。
有一次,大家在清理一个房间的时候,发现了一只小老鼠。女同志们吓得尖叫起来,男同志们则勇敢地拿起扫帚去追老鼠。最后,小老鼠被成功地赶出了房间,大家都松了一口气。小张笑着说:“这老鼠也来给我们捣乱,看来我们这工作还挺有挑战性呢。”
在工作中,大家也会遇到一些难题。比如有些污渍特别顽固,怎么擦都擦不掉。这时候,大家就会一起想办法。有的说用醋试试,有的说用牙膏,还有的说用专门的清洁剂。经过一番尝试,终于找到了有效的方法。大家都很有成就感,觉得自己又学到了新本领。
随着时间的推移,大家的工作越来越熟练。他们不再是当初那个对开荒保洁一无所知的队伍,而是变成了一支专业的保洁团队。他们的动作迅速而准确,打扫过的房间干净整洁,一尘不染。
有一天,开发商来检查工作。看到他们的成果,不禁竖起了大拇指,夸赞道:“你们这干得太好了,简直超出了我的预期。”大家听了,心里都美滋滋的。老张得意地说:“嘿嘿,我们现在可是专业的保洁队伍,这点小活难不倒我们。”
在休息的时候,大家也会一起聊天,分享自己的生活趣事。小李说他最近学会了一道新菜,等有时间做给大家吃。小王说他周末去爬山了,风景特别美。大家的关系越来越融洽,就像一个大家庭。
有一次,孙琪和王悦的队伍进行了一场小小的比赛,看哪个队伍在规定时间内清理的房间最多最干净。大家都摩拳擦掌,充满了斗志。比赛开始后,大家都全力以赴,谁也不甘落后。最后,虽然没有分出明显的胜负,但大家都觉得通过这次比赛,自己的工作效率又提高了不少。
随着一个又一个楼盘的开荒保洁工作完成,大家的信心也越来越足。他们知道,自己用双手创造了美好的环境,也为自己赢得了新的生活。
在这个过程中,江曼也时常过来关心大家的工作进展。看到大家的进步,她非常欣慰。她说:“你们都是好样的,从下岗职工到专业的保洁人员,你们用自己的努力证明了自己的价值。”
日子一天天过去,大家在保洁工作中找到了乐趣,也找到了生活的希望。他们不再为下岗而苦恼,而是充满热情地投入到每一天的工作中。
有一次,他们接到了一个特别大的楼盘的开荒保洁任务。大家没有丝毫畏惧,反而充满了期待。他们知道,这将是一次新的挑战,也是一次展示自己实力的机会。
在这个楼盘里,房间的面积更大,灰尘也更多。但是大家没有退缩,他们分工合作,有条不紊地进行着清理工作。老张带着几个年轻人负责清理地面,他们用铲子把水泥块和垃圾铲起来,然后用扫帚扫干净。小李和小王则负责擦窗户,他们配合默契,一个人擦里面,一个人擦外面,窗户很快就变得明亮起来。
在工作中,大家也会遇到一些意外情况。比如突然停水了,或者工具坏了。但是他们都能冷静应对,想办法解决问题。有一次,停水了,大家就用桶去别的地方打水,保证工作的顺利进行。工具坏了,就自己动手修理,或者找替代品。
经过一段时间的努力,这个大楼盘的开荒保洁工作也顺利完成了。开发商非常满意,给他们颁发了一面锦旗,上面写着“专业保洁,服务一流”。大家拿着锦旗,脸上洋溢着自豪的笑容。
随着时间的推移,他们的名声也越来越大。很多开发商都主动找到他们,要求他们进行开荒保洁工作。他们的业务越来越多,生活也越来越好。
在这个过程中,大家也没有忘记不断学习和进步。他们会参加一些培训课程,学习新的保洁技术和方法。他们还会互相交流经验,分享自己的小窍门。比如用柠檬片可以去除异味,用小苏打可以清洁污渍等等。
有一次,他们在一个高档小区进行开荒保洁工作。业主们看到他们的工作非常认真,纷纷夸赞他们。有的业主还送来了水果和饮料,表达对他们的感谢。大家都非常感动,觉得自己的付出得到了认可。
★江曼主张现有保洁员工,在边工作边培训边考核的状态下进行工作,实在不适合做保洁工作的人员可以考虑离岗。
规定保洁员工的工作流程如下:
一、准备工作
1. 着装规范:穿着统一的保洁工作服,佩戴工作牌,确保形象整洁、专业。
2. 工具准备:根据工作任务准备好清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、玻璃清洁器等。
二、进入工作区域
1. 签到打卡:到达工作地点后,按照公司规定进行签到打卡,记录工作开始时间。
2. 与相关人员沟通:与楼盘负责人或现场管理人员进行简单沟通,了解工作重点和特殊要求。
三、室内清洁
1. 清理垃圾
- 先将室内的大型垃圾,如包装箱、废弃材料等集中收集起来,放入垃圾袋中。
- 检查各个角落,包括角落、柜子底部、窗台等,清理隐藏的垃圾和灰尘。
2. 灰尘清扫
- 用扫帚或吸尘器对地面进行初步清扫,去除灰尘和杂物。
- 对墙面、天花板进行简单清扫,去除蜘蛛网等。
- 使用鸡毛掸子等工具清理家具、电器等表面的灰尘。
3. 擦拭清洁
- 准备好干净的抹布和清洁剂,按照从上到下、从里到外的顺序擦拭家具、门窗、电器等表面。
- 对于不同材质的表面,使用合适的清洁剂和擦拭方法,如木质家具使用专用的木质清洁剂,玻璃表面使用玻璃清洁剂等。
- 擦拭过程中注意清洁边角、缝隙等容易忽略的地方。
4. 地面清洁
- 根据地面材质选择合适的清洁方法,如瓷砖地面可以用拖把和清洁剂进行清洁,木地板则需要使用专用的木地板清洁剂,避免损坏地面。
- 对于顽固污渍,可以使用刷子或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后,用干净的拖把或抹布擦干地面,避免留下水渍。
5. 卫生间清洁
- 清理卫生间内的垃圾和杂物,将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生洁具,去除污渍和水垢。
- 擦拭卫生间的墙面、镜子、水龙头等表面,保持干净整洁。
- 清洁卫生间地面,注意排水口等容易堵塞的地方。
6. 厨房清洁
- 清理厨房内的垃圾和杂物,将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁炉灶、油烟机、水槽等厨房设备,去除油污和污渍。
- 擦拭厨房的墙面、橱柜、电器等表面,保持干净整洁。
- 清洁厨房地面,注意去除油污和水渍。
四、室外清洁
1. 清理垃圾
- 清理楼盘周围的垃圾和杂物,如落叶、树枝、塑料袋等。
- 将垃圾集中收集起来,放入垃圾袋中,运送到指定的垃圾处理地点。
2. 地面清洁
- 用扫帚或吸尘器对楼盘周围的地面进行清扫,去除灰尘和杂物。
- 对于顽固污渍,可以使用高压水枪或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后,用干净的拖把或抹布擦干地面,避免留下水渍。
3. 公共设施清洁
- 清洁楼盘周围的公共设施,如路灯、垃圾桶、广告牌等。
- 用清洁剂和抹布擦拭公共设施的表面,去除污渍和灰尘。
- 检查公共设施是否有损坏或需要维修的地方,及时向相关人员报告。
五、收尾工作
1. 检查工作质量:对清洁后的区域进行全面检查,确保没有遗漏的地方,工作质量符合要求。
2. 整理工具:将清洁工具整理好,清洗干净,放回指定的存放地点。
3. 填写工作记录:填写工作记录单,记录工作内容、工作时间、工作质量等信息。
4. 与相关人员交接:与楼盘负责人或现场管理人员进行交接,汇报工作完成情况,听取意见和建议。