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关于开宠物店这件事,无论是对于我还是林伊来说都是第一次,所以,沐雯的重要性就体现出来了。在开始行动之前,我们三个开了个简短的会议,针对三个人的分工做出了如下细分:

林伊负责策划宠物店拟引进的宠物类型、店铺初期经营目标,并且根据拟定的类型采购相关产品,包括但不限于宠物相关的一系列用品以及宠物用食品、药物等等,当然,初期我们的宠物店还不会开展医疗服务,只提供一般的售卖、洗浴、宠物美容以及寄养业务。

沐雯主要负责手续部分,具体划分下来,主要包括工商营业执照、税务登记证、食品经营许可证、动物防疫合格证、卫生许可证等,除此之外,消防安全等也要一并备案准备。

而我则是负责开业筹划、店铺装修以及人员招聘,当然,既然我负责装修事宜,所以这部分的采购由我负责。

这些事情说起来容易,可是真正实施起来着实困难不小。宠物店再小,也算是个个体商户了,我们不是搞皮包公司,所以各项手续十分繁杂,光是各项手续的办理沐雯就整整跑了半个多月的时间。

同样的,林伊那边的采购同样遇到了困难。首先,林伊只是喜欢猫咪,但是对于各类宠物的购买并没有什么经验,那么固定的宠物进货渠道就显得至关重要。我们既然要保证宠物的质量以及健康,那么选择一个合适的供应商就尤为重要。光是这一点,我和林伊跑遍了北京的宠物市场,才勉强敲定几家看上去还不错的供应商,但是具体选哪家还有待商榷,需要进一步考察核实。

最后,再说我这边。开业这件事倒不算麻烦,找一些专门负责开业典礼的小公司负责策划就可以了。可是,整个店铺的装修可就难到我了。

从预算上讲,林伊能够拿出的全部资产为三百万,这对于一家宠物店来说绰绰有余,但问题在于,我们是第一次开店,虽然开店的位置不错,但是这家店的体积不大,租金倒是不贵,可是要想装修出预想中的效果,没有一个月的考察了解是不现实的,而我们也不可能真的拿出三百万来开一家宠物店。

林伊给我的预算是六十万,这其中包括她负责的采购部分还有我负责的装修部分,同时,这部分如果能够节省,那么还要包括一部分的人工费用。

其实,根据我的了解,开个宠物店并不需要花这么多钱,二手市场淘一些装修用的家具根本花不了几个钱。但是林伊拒绝了我的建议,直接告诉我不要太在意前期的投入,所有的装修都用最新的,尤其是油漆、家具这些甲醛容易超标的物件,务必选最好的。而她本人更是把宠物店需要的一系列自动设备全部列入了采购清单。这样一来我们的成本也就上去了。

一个月以来,三个人都面临着从未遇到过的问题,而我这个时候才明白林伊让沐雯住在家里是多么正确的决定,这样我们至少能够在每天的奔波结束后面对面做出日程总结,不至于因为其他琐事掣肘。

忙碌了一段时间后,林伊提醒我人员的招聘要提上日程了,尽管我们的宠物店规模不大,但是林伊依旧保持着曾经的习惯,让我可以把待遇提高一些,但是务必保证人员的质量。

于是,我将招聘员工的信息放在了各大招聘网站,包括兽医助理、后勤、宠物美容师等。由于林伊自己是店长兼自然人,我负责销售,沐雯负责财务,所以这三个位置我们就没有再招聘。关于员工的工资,林伊没有按照沐雯的提议设定在4000-6000,而是直接定在了7000元底薪,这还不算额外的房补、餐补等。其实我觉得这个数字有点高了,但是林伊告诉我,她开宠物店并不是想发大财,而是想完成自己的梦想,顺便赚些钱。既然老板都发话了,我当然是全力支持。

于此同时,我还专门制作了一批招聘广告以及宣传单,每天上下班的高峰期去地铁站、公交站还有几个附近的超市小卖部门口发传单,甚至在家里的玻璃外面也贴上了大大的海报,力求迅速让附近的几个小区的人获悉我们要开宠物店的信息,也尽量在最短的时间内确定员工人选。

时间拍马而逝,一个多月过去了,宠物店的各项手续已经办理齐全,各种需要采买的全新设备也悉数运抵店铺仓库,而我负责的装修却有些卡住了。

卡住的原因不为别的,就是我和林伊的想法不太一样。

按照林伊的想法,整个宠物店的装修风格应该给人以专业、严肃的感觉为主,所以应该选用大气简约且色彩鲜明的黑白灰色调为主。

可是我不这么认为,所以才有了这一天晚上的争论。

我们三个坐在餐桌的三边,面容严肃,主题就是装修风格的问题。

林伊双手插在胸前,率先开口道:

“贾念,我们的宠物店第一准则就是给客户提供专业的宠物护理以及售卖合格乃至优秀的宠物用品,那么我们的装修肯定不能搞得花里胡哨的。而且你应该清楚,我们开店的位置是腾退房集中的几个小区中心,老年人居多,按照你的想法,她们未必会喜欢啊。”

我挑了挑眉毛,战术性喝了口水,趁着喝水的功夫,眼睛在她和沐雯的脸上扫了一圈,才不紧不慢地说道:

“林伊,在我解释之前,我想先问问你,你当初养那只小白猫的时候,是什么感觉?”

林伊皱了皱眉头,作回忆状,半晌后说道:

“很开心,感觉自己有个不会说话的朋友,而且我的小白很粘我,每天我睡觉的时候都会跑到我的床边陪我......”

她说着说着,神色黯然了些,但很快调整了过来,目光紧盯着我,示意我继续说下去。我笑了笑,说道:

“既然你都说了是朋友,那你说又有哪个朋友会喜欢冷冰冰的房间呢?”

“这是两码事。”

“林伊,我且问你。店里准备售卖的宠物是放在什么地方?”

“当然是笼子里。”

“你也知道那是笼子,难道它们会希望冰冷冷的钢筋外面还是冰冷冷的宠物店吗?”

林伊先是一愣,但是很快回道:

“你说的不对,对于宠物们来说,只要是关在笼子里就已经不算幸运了,外面是什么样它们又怎么会在乎呢?”

我当即反驳道:

“可是顾客在乎啊!”

“你什么意思?”

我装模作样地又拿起水杯准备喝口水,林伊却在脚底下不轻不重地踢了我一脚:

“赶紧说,别磨叽。”

我悻悻地放下水杯,瞪了一眼在旁边偷笑的沐雯,清了清嗓子,说道:

“林伊,我们先不说宠物们怎么想。对于顾客来说,无论是从店里购买宠物,还是送自己的爱宠来店里消费,都是把宠物当作了自己的家人。本来那些宠物被关在笼子里已经足够很多人心生怜悯了,我们的装修如果再看上去显得冰冷,会让顾客于我们有天生的距离感。而且你应该清楚,专业性不是装修体现的,而是我们的服务来体现的。我们花了这么多钱,至少可以预测我们的服务是没有问题的,那么我们为什么还要让装修风格上给人一种疏离感呢?

我认为,整个装修风格应该以温馨的暖色调为主,同时辅以粉色和白色。而且你也知道,虽然我们的店铺不大,但是也给了这些宠物三个分区用于安放,我们甚至完全可以将这三个分区装修成三种不同的风格。

比如,放猫的区域装修成以粉色为主的暧昧风格,放狗的区域装修成以橙黄色为主的明亮风格,而其他的宠物比如兔子、豚鼠等,因为它们的体积很小,一个房间就可以针对性地再进一步划分区块,让整个宠物店不只是一个主题,而是分成几种不同的主题,然后最后这几个主题汇总在一起,就成为了我们这个温馨的宠物店,成了安放小动物,帮助小动物的家。”