第65章 市场爆发
紧跟着高规格的技术鉴定会之后，计算机总局和四机部又联合其他部门，下发了一份通知，这份通知，名为《促进计算机技术和中文打字技术应用推广的通知》。
中文电子打字机这种产品的潜在客户，都是企事业单位，不是个人。现在还是82年，这个时候别说私营企业，连乡镇企业都没有，英豪公司所要面对的客户，全部都是国营单位，其行为逻辑与市场化之后的商业逻辑完全不同。
现在才是1982年，甚至改开初期的“企业承包责任制”还处于小范围试点，步鑫生等改革典型人物还没被树立起来，英豪公司即使有再多的市场营销手段，也首先要符合内地的管理体制和行为习惯。
这个时代，企事业单位的自主权还不大，英豪的中文打字机，最便宜的市场定价也在一万五千块，很多单位，都没有独立采购权，只能先向上级主管部门进行申请。
中文打字机的市场必须从上向下进行推动，虽然通知中没有明确提到英豪公司的名字，但英豪公司的中文打字机却是当前市场上唯一一个能提供中文打字能力的产品。
有了这份通知，潜在客户申请采购英豪的中文打字机产品，就算名正言顺，响应号召了。
老陈上一次去过英豪金陵办事处后，就一直留意着报纸上的相关报道。这一等就是十来天，终于看到了报纸上关于中文电子打印机鉴定会的报道。
这些报道要么不出，一出居然就是铺天盖地，老陈眼前放着几份不同的报纸，都是那种影响力极大的报纸，居然每张报纸的头版都给了这个鉴定会一个小新闻通讯，在第二版、第三版更是都有详尽的报道。
这些报道的主要视角，都是在讲述，这个中文打字机取得了巨大的技术突破，达到了国际领先的技术水平，填补了中文计算机处理领域的巨大空白，对于英豪公司本身的介绍并不多。
但仅仅是着墨不多的一点描述，也能让老陈了解清楚这家英豪公司的背景。原来这家公司是一家与香江合资的公司，刚刚在内地展开业务，这个打字机是他们推出的第一款产品，难怪以前没有听说过。
老陈所在的企业，本身也是部属的大型企业，英豪的那些内资股东并不会让老陈觉得有多牛逼，但这些股东的存在却也让老陈对英豪公司多了一份信任。
略微思索了一下，老陈直接拿起几张报纸，去了厂长办公室。
老陈能够在办公室主任的位置上一坐多年，与厂长自然是关系密切，进了办公室，先是给厂长的杯子里续了杯茶水，才开始汇报，语气也不太严肃，反而象是闲聊。
“赵厂长，今天的报纸您看了吗？有家特区英豪公司的报道，占了很多版面啊。”
赵厂长坐在自己的位置上看文件，之前老陈进来帮他续水的时候，他连头都没抬，听到老陈说话，他才抬起了头。
抓起桌上的烟，很随意的给老陈抛了一根，“那个中文打字机是吧？怎么？你动心了，想搞一台回来？”
老陈笑嘻嘻的，向赵厂长树了个拇指，“我这点小心思真瞒不过您的眼睛，跟您说实话，这个中文打字机我动心不是一两天了。
这家公司在我们金陵就有一个办事处，与我家就隔了一条街，我半个月前就进去看过了，这个打字机确实是不错，不仅能直接在纸上打印，还能打印蜡纸，再拿去油印，很适合我们厂用啊。”
“哦？你半个月前就知道这东西了？原来你是就等着这些报纸出来，才好来找我开口啊。”
老陈一幅坦诚，“之前看到的时候虽然有点想法，但这个英豪公司以前没听说过，心里不把稳，就没敢和您汇报，今天看到了这么多报纸都有报道，就赶紧过来了。”
“这东西多少钱一台？”
“三万。”老陈直接报了出口型号的价格，没提那种内销型号，打了点小埋伏。
“三万？有点贵啊。”赵厂长顺口答了一句，他们这个企业是五千多人的大厂，各类资产也有几千万，买的是小型机械设备，一台也要个几万块。三万虽贵，但也不会让赵厂长太过惊讶。
“厂长，有了这个打字机，我们再给客户寄资料，也能漂亮些，对我们的产品销售也有帮助。而且有了这个打字机，您以后出去汇报工作就方便多了，也不会再被那些黑乎乎的油墨弄脏手。”
赵厂长沉吟了一下，“这样，老赵，你再去详细了解一下这个产品，然后打一份书面报告上来，我和老邓商量一下。”老邓是厂里的财务处长，他没有驳了老陈面子，也没有马上同意。
“好”老陈没有再多说，转而聊起了其他工作。
第二天，老陈就再次来到了英豪金陵办事处，这次他还特意带了一个人，是设备处的负责人老丁。打字机的价格不便宜，拉上老丁很有必要。
老丁比老陈懂行多了，对这些东西也不犯怵，在英豪销售人员的介绍之下，直接就上手试了试，确实用起来很便利，试着打印出的白纸和蜡纸效果也非常不错，让老丁频频点头。
仔细评估完了产品，接着两人就被张建平请进了一间小会客室。这次老陈就亮明了身份，“张主任，我们是金一机的，我姓陈，在办公室工作，这位是老丁，我们厂的设备处长。”
“金一机啊，你们的小型机械设备可是全国有名啊，陈主任，丁处长，快坐快坐，我到英豪之前，是中科院物资处的，对你们厂可是闻名已久。”
双方客套了几句，也各自露了露身份背景，才开始进入正题。“张主任，你们这个打字机确实不错，不过价格有些太贵了，不知道有没有什么优惠或者折扣？”
张建平摇摇头“陈主任，这个价格是全国统一定价，我是没有权力变动的。”看到老陈眉头不经意一皱，张建平赶紧补充：“您别看我们的产品贵，但我们的产品质量也是一等一的，而且我们还会给客户提供全方位的周到服务。”
“怎么个全方位的周到服务？”
“我们的产品会实行三包服务，包退、包换、包维修。”
三包服务，在后世已经是最基本的服务内容，甚至被列入了消费者保护法，但此时三包服务的提法，却还非常新颖。
“具体怎么个三包，张主任你还是给详细说说”老陈和老丁对视了一眼，对这个新词汇，有了一些兴趣。
“你们把我们的产品买回去，两周之内，可以无理由退货，只要没有人为损坏。
三个月之内，如果发现我们的产品有质量问题，我们负责免费更换一台新的。
三年之内，产品如果坏了，我们负责维修，而且是免费上门维修，只有需要更换零件时，我们才会收个零件成本。”
80年代，国营企业员工的服务态度和售后服务能力，一直是被广泛病诟的，而英豪公司，就是要在这一点上，彻底独树一帜，树立品牌形象。
包退、包换这种都是短期内的服务，老丁虽然挺满意，但他更关心的是包维修。打字机这种东西，是使用非常频繁的设备，设备损耗是正常的，但这种产品精细度又比较高，老丁的设备处自己根本修不了，只能依靠厂家来维修。
“张主任，你们这个包修服务听上去不错，但能不能落实啊，你也是老搞供应的，应该知道这种设备维修，是我们搞设备的，最关心的事情。”
还有一半话不太好听，老丁没有明说，这个时代的企业都是朝南坐的，卖出的设备一旦需要厂家维修，很多时候比求爷爷还难。
“丁处长，你放心，我们的服务标准是有明文规定的，接到维修申请，我们的服务人员，72小时内必须赶到现场，一周之内必须免费维修完毕，这个都是会写到我们的合同里面的。”
“换件哪？换件价格不会很贵吧？我们也进口过一些设备，换一个关键零件的价格，都赶上半台设备了，你们不会也这样吧？”
张建民哈哈哈一笑，“那是老外在欺负人那，我们可不会这么干，我们都有统一的零件调换价格表，所有的配件全换一遍，总价也就比一台打字机的价格贵20%。”
听到张建平这么说，老丁也就基本放心了，没再继续多问。
张建平则继续补充，“除了三包服务，我们还免费提供使用培训。”
“免费培训怎么说？”
“这个打字机价格不算便宜，我们一般建议客户安排专人来操作，而且这种操作人员最好经过专门的培训。
我们会专门提供这种免费的培训服务，买一台打字机，给两个免费培训名额。而且，培训结束，经过考试合格，还会由计算机总局颁发一个资格证书。”
英豪的技术培训，是与计算机总局达成的技术推广协议的重要内容。具体培训工作，由英豪公司来做，证书却是用计算机总局的名义来发。
老丁是搞技术的，对这个培训服务并不太敏感，只是认为这是一个简单的技术培训，很多专用设备提供技术培训，也是常规服务的内容之一。但老陈是搞行政的，对这个就敏感的多了。
“这个培训证书，是计算机总局来发？”
“对，我们的产品是计算机总局在积极推广的产品，这个培训是和计算机总局联合搞的，估计很快计算机总局就会有文件下来。经过我们培训的人员，就算专业人才了。”张建平隐晦的点了一句。
老陈点点头，没有再深入追问，有了这个计算机总局下发的专业证书，可操作的东西就多了。
该了解的都了解的差不多了，老陈要了一份合同样本，就准备告辞回去，张建平很客气，给两人每人送了一块电子表，一个计算器。
英豪公司的销售费用很宽松，虽然不允许向客户赠送昂贵的礼物，但小礼品却准备了不少，这种电子表、计算机都只价值几块钱，但在内地却还是比较少见的东西，正好用来作为小礼品。
回去之后，老陈又找赵厂长做了一次汇报，赵厂长听到很快就有计算机总局的通知会下来，也没有再多说，只是说了一声，“知道了”。
没有几天，计算机总局的通知真的下来了。这份通知并不是强制性的，而是一种建议性的，其中却有让赵厂长下定决心的一条建议内容，“计算机和中文打字机产品，建议专人操作，定岗定编。”
赵厂长思考了一下，操起电话就把老陈叫了过来。“老陈，这个打字机，你抓紧去买两台回来，应该有四个培训名额吧？”
“是的。”
“工会的老杨、生产处的老秦，技术处的老孔，他们的小孩，现在还是在厂里做临时工是吧，让这三个人去参加培训，另一个名额你再选一个报上来。等到培训结束，你再打个报告上去，看能不能要几个转正指标下来。”
赵厂长说的几个人，都是厂里的中层骨干，在厂里工作多年，为了孩子的事情，来找过他很多次。这次是个不错的机会，应该可以一举多得。
老陈心领神会，答应一声，马上下去操办了。
很快，老陈的办公室下面，就成立了一个新的科室，里面添置了两台英豪的中文打字机，都是内销型号的，总共耗资三万元。新科室的门口，还挂了一个提醒牌子“机房重地，闲人免进。”
金一机的案例，只是英豪众多的客户之一。一次高规格的技术鉴定会和一份推广文件，为英豪公司打开了市场，大大小小的订单纷至沓来。
英豪公司的各个办事处，也彻底忙碌了起来。英豪公司自上而下的产品推广策略，效果远超了英豪公司原本的预期。
仅仅三月份，英豪公司接到的打字机订单就超过了一万五千台，几乎完成了英豪销售公司全年销售目标的一半。
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